Foire Aux Questions

Les questions les plus souvent posées.

Les deux ! Nos ophtalmologues réaliseront deux ordonnances . L’une couvre les lunettes tandis que l’autre les lentilles.

 
Bien entendu, suite à
la réalisation de votre ordonnance optique, vous recevrez une feuille de soins pré-remplie. Il ne vous restera plus qu’à la transmettre à votre Caisse primaire d’assurance maladie. 
 

 

En général c’est mieux, cela permet de préparer et d’éviter l’attente sur place.

 

Grâce à nos services vous pouvez choisir la prestation qui vous convient le mieux.

  • Une Téléconsultation avec un de nos ophtalmologues, cela nécessite un rendez-vous en ligne avec l’ophtalmologue choisi qui réalisera  avec vous l’ordonnance nécessaire a vos soins lors de la téléconsultation.
  • Ou alors vous vous rendez directement chez votre opticien ou optométriste et vous réalisez un examen de vue directement en magasin. Il ne reste plus qu’à nous transmettre vos résultats d’examen de vue depuis votre espace personnel. Un de nos ophtalmologues émet votre ordonnance en fonction des résultats.

 

Une quinzaine de minutes à partir du moment où votre opticien nous transmet vos corrections.

Ou instantanément si vous choisissez la téléconsultation.

 

Vous vous rendez chez votre opticien/optométriste de votre choix pour effectuer un examen de vue. Suite à cela, vous vous connectez à votre espace client et nous transmettez les résultats de l’examen de vue. Un de nos ophtalmos vérifie les données reçues et vous émet une ordonnance. Vous recevrez celle-ci directement par email dans les 15 minutes.

 

Oui. Elles en ont l’obligation. Vous recevrez une feuille de soins avec votre ordonnance. Cela vous permettra d’obtenir vos remboursements.

 

Oui dans tous les cas les ordonnances comportent un numéro Adeli/Finess ainsi que le numéro Rpps/Am.

 

Oui, car c’est le domaine de l’opticien. Il insistera cependant pour que vous preniez un rendez-vous avec l’un de nos ophtalmologistes, seul habilité à dépister une maladie des yeux. Le rendez-vous pourra être lointain, car vous possédez déjà vos nouvelles lunettes.